Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Identité du responsable du traitement
AFRYNTIX SAS est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme accessible à l'adresse afryntix.com.
- Siège social : Abidjan, Côte d'Ivoire
- Bureau Chine : Guangzhou, Province du Guangdong, Chine
- Contact : contact@afryntix.com
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services de transport et logistique (fret aérien, maritime, transport de véhicules, équipements BTP, stockage), nous collectons les données suivantes :
Lors de la création de compte
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone / WhatsApp
- Mot de passe (chiffré — non accessible en clair)
Lors d'une expédition ou réservation
- Coordonnées de l'expéditeur et du destinataire
- Description, poids, dimensions et photos des marchandises
- Informations de facturation et de paiement
- Historique des statuts d'expédition
Automatiquement lors de votre navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages consultées et durée de visite
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre compte client | Exécution du contrat |
| Traitement et suivi de vos expéditions | Exécution du contrat |
| Notifications WhatsApp sur l'état de vos colis | Exécution du contrat |
| Émission de factures et gestion des paiements | Obligation légale |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications commerciales (avec votre accord) | Consentement |
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Partenaires logistiques (transporteurs, douanes, entrepôts) dans le strict cadre de l'acheminement de vos marchandises
- Prestataires techniques (hébergement Supabase/AWS, messagerie WhatsApp) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
- Autorités compétentes si la loi l'exige (douanes, administrations fiscales ivoiriennes ou chinoises)
5. Transferts internationaux
Dans le cadre de notre activité Chine – Afrique de l'Ouest, vos données peuvent être transférées entre la Côte d'Ivoire, la Chine et des serveurs hébergés dans l'Union Européenne (AWS eu-west-1). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection équivalent.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée du compte |
| Données d'expéditions et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données de compte clôturé | 3 ans après clôture |
7. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l'effacement de vos données (sauf obligations légales contraires)
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Retrait du consentement : à tout moment pour les communications marketing
Pour exercer ces droits : envoyez un e-mail à contact@afryntix.com avec une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
AFRYNTIX met en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Connexions HTTPS/TLS sur l'ensemble de la plateforme
- Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
- Base de données hébergée sur infrastructure sécurisée (Supabase/AWS)
- Authentification par jeton sécurisé (JWT)
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session de connexion, préférences de langue et de thème). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs enregistrés seront informés par e-mail de toute modification substantielle. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
11. Contact et réclamations
- E-mail : contact@afryntix.com
- WhatsApp : +225 0706260405